BY PÉPITES

Livraison & expédition

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi. Toute commande passée avant midi est expédiée le jour même. Les commandes passées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi suivant.

Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un numéro de suivi, également disponible dans votre espace client.

France métropolitaine

• Point relais Chronopost (Shop2Shop) : 6,99 € · livraison en 24 à 48 h après expédition · offerte dès 59 € d'achat
• Point relais Mondial Relay : 6,99 € · livraison en 3 à 5 jours ouvrés · offerte dès 59 € d'achat
• Colissimo à domicile avec signature : 9,99 € · livraison en 48 h après expédition

Europe

Livraison en point relais ou à domicile, en 3 à 8 jours ouvrés selon la destination. Tarifs à partir de 8,90 € en point relais ; le montant exact s'affiche au moment du paiement.

Outre-mer (DOM-TOM)

Livraison à domicile avec Colissimo, en 5 à 10 jours ouvrés en moyenne. Le tarif dépend du poids du colis et s'affiche au moment du paiement.

International

Suisse, Canada, Maroc, Norvège et autres destinations : livraison en 4 à 12 jours ouvrés. Le tarif dépend du poids du colis et s'affiche au moment du paiement. D'éventuels frais de douane peuvent être demandés par le pays de destination et restent à la charge du destinataire.

Suivi et réception

Vous pouvez suivre votre colis depuis le lien reçu par e-mail ou depuis votre compte client. Si votre colis n'est pas retiré dans le délai de garde du point relais, il nous est retourné : contactez-nous pour organiser un nouvel envoi.

Un colis abîmé, un produit cassé ou manquant ? Signalez-le-nous dans les 48 heures suivant la réception, avec votre numéro de commande et des photos, depuis notre page SAV.