Politique d’expédition

II.V - Commandes et Livraison

📦 Traitement des commandes

Les commandes sont traitées chaque jour ouvré, dès leur enregistrement.

  • Les commandes passées le samedi et le dimanche sont traitées le lundi suivant.

  • Une fois expédiée, chaque commande fait l’objet d’un numéro de suivi transmis par email, disponible également dans l’espace client.

🚚 Délais et modes de livraison

BY PÉPITES propose plusieurs modes de livraison adaptés à votre lieu de résidence :

📍 En France métropolitaine :

  • chrono shop to shop point relais 48h a 72h - Offert dès 59 € d’achat  6.90€
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  • Colissimo avec signature (à domicile) : 2 à 4 jours ouvrés (samedi inclus) – 8,90 €

  • Mondial Relay (en point relais) : 3 à 5 jours ouvrés – Offert dès 59 € d’achat

📍 Vers l’Europe :

  • Délai de livraison estimé : 3 à 8 jours ouvrés, selon la destination

🌍 À l'international :

  • Délai de livraison estimé : 4 à 12 jours ouvrés

📦 Vers les DOM/TOM :

  • Délai moyen de livraison : 10 à 14 jours ouvrés

📲 L’avancement de la livraison peut être consulté directement depuis votre compte utilisateur ou via le lien de suivi transmis après l’expédition.

🛒 Étapes de commande sur www.bypepites.com

  1. Ajout au panier
    Le client sélectionne les produits souhaités et clique sur « Ajouter au panier ».

  2. Vérification du panier
    Le client accède à son panier pour modifier ou valider sa sélection.

  3. Identification client
    Le client se connecte à son compte utilisateur ou crée un compte via un formulaire.
    ⚠️ En cas d’informations inexactes (adresse erronée, paiement non validé…), la commande peut être bloquée ou résiliée de plein droit par BY PÉPITES.

  4. Validation de la commande
    Le client renseigne son adresse de livraison, choisit un mode de livraison, puis clique sur « Valider ».

  5. Paiement
    Le client sélectionne son mode de paiement, accepte les Conditions Générales de Vente, puis clique sur « Procéder au paiement ».

  6. Confirmation de commande
    Un email de confirmation est automatiquement envoyé avec le récapitulatif de la commande, des produits, du prix, de la livraison et des CGV.